Generador política de reembolso

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Política de reembolso


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Política de devoluciones y reembolsos:

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para anular un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos por correo electrónico

Te reembolsaremos a m√°s tardar en 30 d√≠as a partir del d√≠a en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrir√°s en ning√ļn cargo por dicho reembolso.



Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devoluci√≥n, aseg√ļrate de que:

  • Los bienes se compraron en los √ļltimos 30 d√≠as
  • Los bienes est√°n en el embalaje original

Los siguientes bienes no se pueden devolver:

  • El suministro de bienes hecho seg√ļn tus especificaciones o claramente personalizado.
  • El suministro de bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo bienes que se deterioran r√°pidamente o cuya fecha de caducidad ha terminado.
  • El suministro de bienes que no son aptos para devoluci√≥n por razones de protecci√≥n de la salud o higiene y que se abrieron despu√©s de la entrega.
  • El suministro de bienes que, despu√©s de la entrega, seg√ļn su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros art√≠culos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.



Devolución de bienes

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

No nos hacemos responsables de los bienes da√Īados o perdidos en el env√≠o de devoluci√≥n. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepci√≥n real de los bienes o la prueba de la devoluci√≥n recibida.



Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego te los enviaron directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará por correo un certificado de regalo.

Si los productos no se marcaron como regalo cuando se compraron, o si el obsequiador se envió el pedido a sí mismo para entregártelo luego, le enviaremos el reembolso al obsequiador.



Cont√°ctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros por correo electrónico